Wenn das Spielerkonto nicht in Euro rechnet: die Währungsgrenze, über die du zweimal gehst

Du zahlst 200 Euro ein. Auf dem Spielerkonto steht danach keine Zahl, die mit 200 anfängt.

Das ist kein Fehler und für sich genommen auch kein Betrug. Es ist der sichtbare Teil eines Vorgangs, der bei der Registrierung angelegt wurde und den man in diesem Moment kaum als Entscheidung wahrnimmt: Das Konto rechnet in einer anderen Währung als dein Bankkonto.

Dazwischen liegt eine Grenze. Und das eigentlich Unangenehme an dieser Grenze ist nicht, dass sie einmal etwas kostet. Es ist, dass du zweimal über sie gehst — beim Einzahlen hin, beim Auszahlen zurück.

Zwei Konten, zwei Währungen, eine Grenze dazwischen

Bei einer Einzahlung sind mindestens zwei Konten beteiligt. Das eine ist deins bei einer Bank oder einem Zahlungsdienst, das andere ist das Guthabenkonto beim Anbieter. Beide führen einen Betrag, beide führen ihn in einer Währung, und diese beiden Währungen müssen nicht dieselbe sein.

Stimmen sie überein, passiert bei der Übertragung buchhalterisch nichts Besonderes: Ein Betrag verlässt die eine Seite und erscheint auf der anderen. Stimmen sie nicht überein, muss zwischen beiden Konten gerechnet werden. Dieses Rechnen ist eine Dienstleistung, und für Dienstleistungen zahlt am Ende jemand.

Wichtig ist die Unterscheidung zwischen zwei Dingen, die gern in einen Topf geworfen werden. Das eine ist der Kurs: Er bewegt sich, er kann sich zwischen deiner Einzahlung und deiner Auszahlung in jede Richtung verändern, und niemand steuert ihn. Das andere ist der Aufschlag, den eine beteiligte Stelle auf den Referenzkurs legt, zu dem sie selbst rechnet. Der Kurs kann für dich ausgehen oder gegen dich. Ein Aufschlag geht immer gegen dich, in jede Richtung, bei jedem Übergang.

Aus dieser Unterscheidung folgt fast alles Weitere. Wer nur an Gebühren denkt, sucht in der Kostenaufstellung — und die kann leer sein, während trotzdem etwas fehlt. Wo bei Casino-Zahlungen sonst Kosten entstehen, steht im Überblick zu den Gebühren im Online-Casino.

Woher die Kontowährung kommt und warum sie bleibt

Die Währung deines Spielerkontos ist keine Eigenschaft der Zahlung, sondern eine Eigenschaft des Kontos. Sie wird bei der Registrierung festgelegt, und zwar auf einem von drei Wegen.

Als sichtbare Auswahl. Im Formular steht ein Feld mit einer Liste, in manchen Masken direkt neben dem Land. Dieses Feld sieht aus wie eine Anzeigeeinstellung. Es ist keine.

Als Ableitung. Es gibt Anbieter, die die Währung nicht abfragen, sondern aus dem angegebenen Wohnsitzland ableiten. Dann entscheidet das Land über die Währung, und wer aus einem anderen Land kommt als dem, dessen Währung er möchte, hat keine Wahl.

Als Vorgabe. Es gibt Anbieter, die überhaupt nur eine oder wenige Währungen führen. Dann steht die Antwort schon fest, bevor du das Formular öffnest, und die einzige Entscheidung, die dir bleibt, ist die für oder gegen diesen Anbieter.

Der Punkt, der aus diesem an sich harmlosen Auswahlfeld eine Weichenstellung macht: An der Kontowährung hängt die gesamte Buchungshistorie. Jede Einzahlung, jeder Einsatz, jeder Gewinn, jede Bonusgutschrift ist in dieser Einheit verbucht. Ein nachträglicher Wechsel bedeutet, einen Bestand umzurechnen und eine Vergangenheit neu zu bewerten. Deshalb behandeln Anbieter diese Eigenschaft zurückhaltend.

Was daraus folgt, ist unterschiedlich: Es gibt Anbieter, die eine Umstellung auf Anfrage vornehmen. Es gibt andere, bei denen nur bleibt, das Konto zu schließen und ein neues zu eröffnen — mit erneuter Verifizierung und mit Boni, die nur einmal pro Person vorgesehen sind. Und es gibt Vertragswerke, in denen dazu nichts steht. Das ist keine Beruhigung, sondern die schwächste Ausgangslage.

Ein verwandter Fall entsteht, wenn sich nicht die Währung ändert, sondern dein Wohnsitz: Was dabei mit Konto, Lizenz und Guthaben passiert, steht im Beitrag zum Casino-Konto beim Umzug ins Ausland.

Drei Stellen, an denen eine Umrechnung stattfinden kann

Wenn ein Betrag eine Währungsgrenze überquert, tut er das nicht an einer einzigen Stelle. Am Vorgang können mehrere Beteiligte hängen, und jeder von ihnen rechnet mit einem eigenen Referenzkurs und legt gegebenenfalls einen eigenen Aufschlag darauf.

Die kartenausgebende Bank

Bezahlst du mit Karte in einer Währung, die nicht die Währung deines Bankkontos ist, rechnet deine Bank um. Die Konditionen dafür stehen im Preis- und Leistungsverzeichnis deiner Bank, nicht bei irgendeinem Anbieter, und sie unterscheiden sich zwischen Instituten und Kartenprodukten. Diese Stelle ist die einzige, bei der du die Bedingungen tatsächlich vorher nachlesen kannst, weil du in einer Vertragsbeziehung zu ihr stehst. Wie Kartenzahlungen im Casino sonst ablaufen und woran sie scheitern, steht im Beitrag zur Kreditkarte im Casino.

Der Zahlungsdienstleister

Zwischen dir und dem Anbieter sitzt mindestens ein Dienstleister, der die Zahlung technisch abwickelt. Auch er kann umrechnen — und er ist am schwersten zu greifen, weil du zu ihm keinen Vertrag hast, seinen Namen manchmal erst auf dem Kontoauszug siehst und seine Konditionen nirgends einsehen kannst. Welche Dienste überhaupt in Frage kommen, ordnet der Ratgeber zu Zahlungsmethoden ein.

Der Anbieter selbst

Kommt ein Betrag in einer Währung an, die nicht die Kontowährung ist, überträgt der Anbieter ihn in die Kontowährung. Ob er dabei einen eigenen Aufschlag ansetzt und welchen Referenzkurs er verwendet, steht — wenn überhaupt — in der Zahlungsrichtlinie und nicht im Hauptdokument.

Ein Sonderfall, den man aktiv angeboten bekommt, ist die Wahl der Abrechnungswährung im Zahlungsvorgang. Sie sieht aus wie ein Service, weil dir ein Betrag in deiner Heimatwährung angezeigt wird. Tatsächlich verschiebt sie die Umrechnung von deiner Bank zur Gegenseite. Der Vorteil ist Gewissheit über den Betrag. Der Preis ist, dass nicht mehr die Stelle rechnet, deren Konditionen du nachlesen kannst.

Nicht jede dieser Stellen ist bei jeder Zahlung beteiligt. Die einzige Prüfung, die dir ohne Innenwissen bleibt, ist der Vergleich zweier Zahlen: die Abbuchung auf dem Kontoauszug und die Gutschrift auf dem Spielerkonto. Die Differenz ist alles, was unterwegs passiert ist, aufsummiert über alle Beteiligten.

Der Rückweg rechnet nicht mit dem Kurs des Hinwegs

Hier liegt der Teil, der erst nach der ersten Auszahlung auffällt — und der sich, anders als eine Gebührenzeile, nirgends als Posten zeigt.

Eine Einzahlung ist eine Umrechnung. Eine Auszahlung ist eine zweite. Zwischen beiden liegt Zeit, und wie viel, entscheidet sich daran, wann du auszahlst. Kurse bewegen sich in dieser Zeit. Das heißt, die beiden Umrechnungen finden zu unterschiedlichen Kursen statt, ganz ohne dass irgendjemand etwas berechnet.

Daraus entsteht eine Differenz, und diese Differenz ist keine Gebühr. Sie ist symmetrisch: Sie kann zu deinen Ungunsten ausfallen und sie kann zu deinen Gunsten ausfallen. Wer nur die Fälle erzählt bekommt, in denen weniger zurückkam, hält das für ein systematisches Abkassieren. Das ist es nicht — der Kurs ist der Teil, der niemandem gehört.

Systematisch ist der andere Teil. Ein Aufschlag auf den Referenzkurs geht immer in dieselbe Richtung, egal ob du hin oder zurück wechselst. Und weil du über die Grenze zweimal gehst, wirkt er zweimal. Genau das ist gemeint, wenn hier vom doppelten Übergang die Rede ist: nicht ein Kurs, der zweimal schwankt, sondern ein Aufschlag, der zweimal anfällt.

Zwei Punkte kommen hinzu. Wird eine Auszahlung storniert und das Guthaben zurückgebucht, kann beim zweiten Anlauf ein anderer Kurs gelten als beim ersten. Und steht die Methode, mit der du eingezahlt hast, für die Auszahlung nicht mehr zur Verfügung, läuft der Rückweg über einen anderen Kanal — und damit womöglich über eine andere Umrechnung. Wie es dazu kommt, steht im Beitrag dazu, wenn eine Zahlungsmethode plötzlich verschwindet.

Ein konstruiertes Beispiel, in beide Richtungen durchgerechnet

Damit klar ist, dass hier nichts nachgestellt wird, was jemand real anbietet: Die folgende Rechnung verwendet eine erfundene Währungseinheit, hier T genannt, und frei gewählte Kurse. Sie sind Platzhalter, um die Mechanik sichtbar zu machen, und beschreiben kein reales Währungspaar.

Angenommen, das Spielerkonto wird in T geführt, dein Bankkonto in Euro. Beim Einzahlen gilt ein Kurs von 1 Euro = 1,10 T. Du zahlst 200 Euro ein, also stehen 220 T auf dem Spielerkonto (200 × 1,10 = 220).

Um allein den Währungseffekt zu isolieren, nehmen wir an, dass danach nichts weiter passiert: kein Gewinn, kein Verlust, keine Gebühr auf beiden Wegen. Der Kontostand bleibt bei 220 T. Dann zahlst du aus — und jetzt hängt alles daran, welcher Kurs zu diesem Zeitpunkt gilt.

Beide Beträge sind auf zwei Nachkommastellen gerundet. In Fall A ist der Euro gegenüber T stärker geworden, deshalb bekommst du für dieselben 220 T weniger Euro zurück. In Fall B ist er schwächer geworden, deshalb mehr. Es ist derselbe Vorgang, zweimal, mit unterschiedlichem Ausgang.

Entscheidend an dieser Rechnung ist, was sie nicht enthält: keine Gebühr, keinen Aufschlag, keinen Abzug. Die Differenz entsteht ausschließlich daraus, dass zweimal gerechnet wurde und die beiden Rechnungen nicht denselben Kurs verwendet haben. Wer nach der Auszahlung in Fall A den Support fragt, welche Gebühr abgezogen wurde, bekommt zu Recht die Antwort: keine.

Und jetzt der Schritt, der die Rechnung realistisch macht: Legt man auf beide Übergänge zusätzlich einen Aufschlag, verschieben sich beide Fälle nach unten. In Fall A wird das Minus größer. In Fall B wird aus dem Plus ein kleineres Plus, und wenn der Aufschlag groß genug ist, wird daraus ebenfalls ein Minus.

Ein Nebeneffekt kommt dazu: Was du auf dem Spielerkonto siehst, ist eine Zahl in T. Das Einzahlungslimit und die Abbuchung von deinem Bankkonto sind in Euro bemessen. Solange beides auseinanderläuft, weißt du nur ungefähr, wie viel du eingesetzt hast — und das ist beim Glücksspiel keine kosmetische Frage.

Bonusgrenzen in einer Währung, Kontostand in einer anderen

Bonusbedingungen sind Texte voller Beträge: Mindesteinzahlung, Höchsteinsatz während der Umsatzphase, maximal auszahlbarer Gewinn aus einem Bonusguthaben. Diese Beträge sind in einer Währung angegeben. Wenn dein Konto in einer anderen läuft, gelten sie umgerechnet — und aus glatten Zahlen werden krumme.

Was daran gefährlich ist, hat weniger mit Geld als mit Bedienung zu tun. Nimm einen Höchsteinsatz während der Umsatzphase, der in der Bedingung als runder Betrag steht. Umgerechnet in die Kontowährung liegt er irgendwo zwischen zwei Einsatzstufen, die dir das Spiel anbietet. Du wählst die nächsthöhere, weil sie noch nach der runden Zahl aussieht, die du gelesen hast — und liegst darüber. Ein einziger Klick, kein böser Wille, und die Umsatzphase kann als verletzt gelten.

Dieselbe Mechanik bei der Mindesteinzahlung: Der umgerechnete Betrag liegt knapp über dem, was du überwiesen hast, der Bonus wird nicht gutgeschrieben, und der Grund ist auf dem Bildschirm nirgends zu sehen. Und beim Gewinndeckel wirkt sie am spätesten und am unangenehmsten, nämlich dann, wenn ein Betrag ausgezahlt wird, der niedriger ist als der Gewinn, den du auf dem Konto gesehen hast.

Dazu kommt eine Frage ohne allgemeine Antwort: Zu welchem Zeitpunkt und mit welchem Kurs rechnet der Anbieter diese Grenzen um? Beim Annehmen des Bonus, bei jeder Spielrunde, oder liegt im System eine feste Tabelle je Währung? Das macht einen Unterschied, und es ist eine Angabe, die in Bonusbedingungen fehlen kann. Wer den Bonus durchspielen will, fragt schriftlich nach und rechnet sich die Grenzen vorher selbst aus.

Ein eigener Punkt sind die Grenzen des deutschen Rechtsrahmens. Ein Euro Einsatz je Spielrunde bei virtuellen Automatenspielen und 1.000 Euro anbieterübergreifendes Einzahlungslimit sind in Euro formuliert, unabhängig davon, worauf ein Konto lautet. Wie ein Anbieter mit einem Konto in anderer Währung sicherstellt, dass diese Euro-Grenzen eingehalten sind, ist keine Frage, die sich pauschal beantworten lässt — und sie zeigt nebenbei, welche Anbieter überhaupt in diesem Rahmen arbeiten.

Krypto-Konten: dieselbe Mechanik, andere Größenordnung

Bei Kryptowährungen greift dasselbe Prinzip — zwei Übergänge, zwei Kurse —, aber die Größenordnung der Bewegung ist eine andere. Bei staatlichen Währungen redet man über Aufschläge auf einen Kurs, der sich in einem vergleichsweise engen Rahmen bewegt. Bei Kryptowährungen kann der Kurs zwischen deiner Einzahlung und deiner Auszahlung eine Bewegung machen, gegen die jeder Umrechnungsaufschlag zur Nebensache wird.

Das ist ausdrücklich keine Einbahnstraße. Es kann bedeuten, dass am Ende deutlich mehr in Euro zurückkommt, als du hineingesteckt hast, ohne dass du eine Runde gewonnen hättest. Und es kann genauso das Gegenteil bedeuten. Was hier hinzukommt, ist kein Kostenfaktor, sondern eine zweite Wette neben der, die du im Spiel eingehst.

Zwei Punkte entscheiden, ob dich das überhaupt trifft. Erstens: Führt der Anbieter dein Guthaben in der Kryptowährung, oder rechnet er den Eingang sofort in eine staatliche Währung um und die Auszahlung zurück? Im zweiten Fall bist du der Kursbewegung während des Spielens nicht ausgesetzt, dafür hast du zwei zusätzliche Umrechnungen. Zweitens: Netzwerkgebühren hängen an der Auslastung der jeweiligen Kette, nicht am Anbieter.

Beides steht — falls es dokumentiert ist — in der Zahlungsrichtlinie. Wo Kryptozahlungen im Casino ansonsten stehen, welche Vorteile ihnen zugeschrieben werden und welche Fragen sie aufwerfen, haben wir in der Übersicht zu Krypto-Casinos zusammengetragen. Für dieses Thema hier zählt nur der eine Satz: Wer ein Krypto-Konto wählt, um Umrechnungskosten zu vermeiden, tauscht ein kleines, kalkulierbares Problem gegen ein größeres, unkalkulierbares.

Vor der Registrierung erkennen, worauf das Konto lauten wird

Das Praktische an dieser Mechanik: Sie hat genau eine Stelle, an der du sie noch beeinflussen kannst — vor dem Absenden des Registrierungsformulars. Danach ist es Verhandlungssache, davor ist es eine Auswahl.

Vier Stellen geben Auskunft, bevor du dich anmeldest.

Das Registrierungsformular. Öffne es, ohne es abzuschicken. Steht dort ein Währungsfeld, siehst du die verfügbaren Optionen und weißt sofort, ob Euro dabei ist. Steht dort keines, wird die Währung anders bestimmt, und das ist bereits die Antwort auf die Frage, ob du eine Wahl hast.

Die Kasse, sofern ohne Konto einsehbar. Manche Anbieter zeigen ihre Zahlungsseite frei zugänglich. Die dort genannten Mindest- und Höchstbeträge stehen in der Währung, in der gerechnet wird.

Die Zahlungs- und Bonusbedingungen. In welcher Einheit stehen die Beträge? Steht dort ein Absatz zur Umrechnung, zum verwendeten Kurs oder zum Zeitpunkt der Umrechnung? Ein Anbieter, der dazu etwas geschrieben hat, ist an dieser Stelle transparenter als einer, der schweigt — unabhängig davon, wie die Regel dann lautet.

Der Support, vor der Anmeldung. Drei Fragen genügen: Kann das Konto in Euro geführt werden? Ist die Kontowährung nach der Registrierung noch änderbar? Rechnet ihr bei Ein- und Auszahlung selbst um, und zu welchem Kurs? Die Antworten sind schriftlich mehr wert als im Chat-Fenster, und ein Anbieter, der auf diese drei Fragen keine klare Auskunft gibt, hat dir damit auch etwas gesagt.

Falls Euro nicht verfügbar ist, bleibt eine zweite Überlegung: Es ist nicht zwingend die Kontowährung, die passen muss, sondern das Verhältnis zwischen ihr und der Währung des Zahlungsmittels, das du verwendest. Wer ohnehin über ein Konto oder eine Karte in der betreffenden Währung verfügt, überquert womöglich gar keine Grenze. Wer das nicht hat, überquert sie zweimal.

Ein Formularfeld, das für die Lebensdauer des Kontos gilt

Auffällig an diesem Thema ist das Missverhältnis zwischen Aufwand und Wirkung. Die Auswahl der Kontowährung ist ein Klick in einem Formular, umgeben von Feldern, die deutlich wichtiger aussehen: Ausweisname, Geburtsdatum, Adresse. Und doch ist sie das Feld, das jede spätere Ein- und Auszahlung betrifft, jede Bonusgrenze verschiebt und sich am schwersten korrigieren lässt.

Es läuft auf eine einzige Frage vor dem Absenden hinaus: In welcher Währung wird dieses Konto rechnen, und ist das dieselbe, in der dein Geld liegt? Diese Frage zu stellen kostet weniger als jede spätere Rekonstruktion.

Was offen bleibt, schreiben wir lieber hin, als es glattzubügeln. Welchen Referenzkurs ein Anbieter verwendet, ob er einen Aufschlag ansetzt, wann er Bonusgrenzen umrechnet und ob dein Zahlungsdienstleister unterwegs noch einmal rechnet — das lässt sich von außen nicht beantworten, und die Antworten können sich ändern. Wir nennen deshalb keine Spannen und keine Sätze. Was wir nennen können, ist die Struktur: zwei Übergänge, mehrere mögliche Beteiligte, ein Kurs, der in beide Richtungen ausschlägt, und Aufschläge, die es nicht tun.

Und eine Rechnung bleibt immer bei dir. Abbuchung auf dem Kontoauszug gegen Gutschrift auf dem Spielerkonto, Auszahlungsbetrag in Kontowährung gegen Eingang auf dem Bankkonto. Vier Zahlen, zwei Vergleiche. Sie sagen dir nicht, wer an welcher Stelle wie viel genommen hat. Sie sagen dir, ob überhaupt etwas dazwischen liegt — und das ist die Frage, mit der jede sinnvolle Rückfrage anfängt.

Offene Fragen zu Kontowährung, Rückweg und Kursdifferenz

Kann ich die Währung meines Spielerkontos nachträglich ändern?

Verlass dich nicht darauf. Die Auswahl fällt bei der Registrierung, und es gibt Anbieter, die sie danach als feste Eigenschaft des Kontos führen, weil die gesamte Buchungshistorie an ihr hängt. Es gibt auch Anbieter, die eine Umstellung auf Anfrage vornehmen, und solche, die den Fall so lösen, dass ein neues Konto eröffnet und das alte geschlossen wird. Wo die Antwort steht, ist unterschiedlich, und sie steht nicht zwangsläufig an prominenter Stelle. Die Frage gehört deshalb vor die Anmeldung.

Wo genau wird bei einer Einzahlung umgerechnet?

Möglicherweise an mehr als einer Stelle, und das ist der Grund, warum die Rechnung schwer nachzuvollziehen ist. Umgerechnet werden kann bei der kartenausgebenden Bank, beim Zahlungsdienstleister, der die Transaktion abwickelt, und beim Anbieter selbst, wenn er einen eingehenden Betrag in die Kontowährung überträgt. Nicht jede dieser Stellen rechnet bei jeder Zahlung um. Welche es im Einzelfall war, siehst du erst im Vergleich zwischen der Abbuchung auf dem Kontoauszug und der Gutschrift auf dem Spielerkonto. Diese beiden Zahlen nebeneinander sind die verlässlichste Auskunft, die du bekommst.

Warum kommt bei der Auszahlung ein anderer Betrag zurück, als ich eingezahlt habe?

Weil Hinweg und Rückweg zwei getrennte Umrechnungen sind, die zu unterschiedlichen Zeitpunkten und damit zu unterschiedlichen Kursen stattfinden. Selbst wenn keine einzige Gebühr anfällt, kann daraus eine Differenz entstehen, und diese Differenz kann in beide Richtungen gehen. Ein Aufschlag auf den Referenzkurs verhält sich anders: Er wirkt nur in eine Richtung, nämlich gegen dich, und er wirkt zweimal, einmal beim Einzahlen und einmal beim Auszahlen.

Gilt die Einsatzgrenze von einem Euro auch, wenn mein Konto nicht in Euro geführt wird?

Die Grenzen des deutschen Rechtsrahmens sind in Euro formuliert: ein Euro Einsatz je Spielrunde bei virtuellen Automatenspielen und 1.000 Euro anbieterübergreifendes Einzahlungslimit. Eine andere Kontowährung ändert daran nichts, sie verschiebt nur die Frage, mit welchem Kurs und zu welchem Zeitpunkt ein Anbieter diese Grenzen in die Kontowährung überträgt. Wie das geschieht, ist nicht überall dokumentiert. Wenn dir die Antwort wichtig ist, hol sie dir schriftlich beim Support, bevor du einzahlst.

Wie wirken sich Bonusgrenzen aus, wenn sie in einer anderen Währung angegeben sind?

Sie werden umgerechnet, und aus glatten Zahlen werden dabei krumme. Aus einer Mindesteinzahlung wird ein Betrag mit Nachkommastellen, aus einem Höchsteinsatz während der Umsatzphase eine Grenze, die knapp neben dem Wert liegt, den du im Spiel einstellen kannst. Genau dort entstehen Verstöße aus Versehen, denn ein Einsatz, der in der Bedingung noch zulässig aussieht, kann in der Kontowährung schon darüber liegen. Wer einen Bonus auf einem Fremdwährungskonto annimmt, sollte die umgerechneten Grenzen einmal selbst ausrechnen und den Wert notieren.

Ist ein Krypto-Konto günstiger als ein Konto in Fremdwährung?

Günstiger ist hier die falsche Kategorie. Bei einer staatlichen Fremdwährung geht es um Aufschläge auf einen Kurs, der sich in einem vergleichsweise engen Rahmen bewegt. Bei Kryptowährungen kann der Kurs zwischen Einzahlung und Auszahlung eine Bewegung machen, die mit Gebühren nichts mehr zu tun hat und jeden Umrechnungsaufschlag in den Hintergrund treten lässt, nach oben wie nach unten. Dazu kommen Netzwerkgebühren und die Frage, ob der Anbieter dein Guthaben in der Kryptowährung führt oder es beim Eingang in eine staatliche Währung überträgt. Das ist kein Preisunterschied, sondern ein anderes Risikoprofil.

Woran erkenne ich vor der Anmeldung, ob ein Anbieter Euro-Konten führt?

Am direktesten am Registrierungsformular selbst: Steht dort ein Auswahlfeld für die Währung, siehst du die verfügbaren Optionen, bevor du etwas bestätigst. Ein zweiter Hinweis ist die Kasse, sofern sie ohne Konto einsehbar ist. Ein dritter sind die Zahlungs- und Bonusbedingungen, weil die dort genannten Beträge zeigen, in welchen Währungen gerechnet wird. Bleibt es unklar, ist eine kurze Frage an den Support vor der Anmeldung der schnellere Weg als eine Korrektur danach.